Laatst bijgewerkt: 30 mei 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen MakelaarsAI en de klant, inclusief het gebruik van het platform, het aangaan van een abonnement en alle daarmee samenhangende diensten. Door een account aan te maken en/of het platform te gebruiken, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Om gebruik te maken van het platform dient de klant een account aan te maken met een geldig e-mailadres. De klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder het account.
MakelaarsAI behoudt zich het recht voor een account te weigeren of te verwijderen bij vermoed misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.
Accounts zijn persoonsgebonden. Het is niet toegestaan inloggegevens te delen met personen buiten het abonnement, tenzij het abonnementsplan dit uitdrukkelijk toestaat.
Het abonnement gaat in op de dag van registratie en wordt maandelijks automatisch verlengd, tenzij de klant het abonnement voor het einde van de lopende periode opzegt.
Betaling geschiedt vooraf via de beschikbare betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling heeft MakelaarsAI het recht de toegang tot het platform op te schorten totdat betaling is ontvangen.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. MakelaarsAI behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Bestaande klanten worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail op de hoogte gesteld van een prijswijziging.
De proefperiode van 14 dagen is éénmalig per klant. Na afloop van de proefperiode start automatisch het gekozen betaalde abonnement.
De klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden.
Na opzegging blijft de toegang tot het platform actief tot het einde van de betaalde periode. Daarna worden accountgegevens na 12 maanden definitief verwijderd.
De klant mag het platform uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Het is niet toegestaan om:
MakelaarsAI behoudt zich het recht voor bij overtreding het account per direct te beëindigen, zonder restitutie.
MakelaarsAI behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de broncode, de vormgeving en de onderliggende modellen.
De door het platform gegenereerde content (teksten, e-mails, posts) is eigendom van de klant. De klant verleent MakelaarsAI een beperkte, niet-exclusieve licentie om gegenereerde content te gebruiken voor het verbeteren van de dienst, uitsluitend in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm.
MakelaarsAI streeft naar een beschikbaarheid van het platform van minimaal 99% per maand. Gepland onderhoud wordt zoveel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd en vooraf gecommuniceerd.
MakelaarsAI is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform als gevolg van onderhoud, storingen of omstandigheden buiten onze controle.
MakelaarsAI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van het gebruik of het niet kunnen gebruiken van het platform.
De door het platform gegenereerde content is een hulpmiddel en dient altijd door de klant te worden beoordeeld en gecontroleerd alvorens te publiceren. MakelaarsAI is niet verantwoordelijk voor onjuistheden in gegenereerde teksten.
Voor zover aansprakelijkheid niet volledig kan worden uitgesloten, is de totale aansprakelijkheid van MakelaarsAI beperkt tot het bedrag dat de klant in de 3 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan MakelaarsAI heeft betaald.
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij met zorg en maken deze niet bekend aan derden, tenzij wettelijk verplicht of met uitdrukkelijke toestemming.
MakelaarsAI behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam exclusief bevoegd.
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@makelaarsai.com.